为切实践行“我为师生办实事”，解决学生急难愁盼的问题，进一步提升校园服务保障水平，近日，后勤集团交流服务中心组织召开了学生沟通座谈会，中心相关部门负责人、校学生会代表及联营商户代表参加了此次座谈会。

座谈会现场，交流服务中心商贸服务部负责人孙乐介绍了在校园各商业服务项目中的提升举措和服务监管机制。校学生会主席叶子木、权益服务中心代表王智铎、费湘虞、霍佳玥同学依次发言，对交流服务中心的服务提升及监督管理工作整体给予肯定，并将收集的意见建议进行反馈沟通。后勤交流服务中心对同学们提出的关于餐饮服务品质提升，商品价格合理性考量，商业服务业态优化等问题逐一进行详细解答。与会的商户代表认真倾听了学生心声，与学生就有关问题进行现场沟通交流，并表示将持续改进服务，提升学生的消费体验。

此外，会议还就校园商业服务的提升、超市的未来发展规划及工大文创产品开发广泛征询学生意见并填写调查问卷。同学们提出的意见和建议、需求和期待将是我们下一步努力的方向。

为鼓励学生深度参与校园管理监督工作，后勤交流服务中心为16名学生颁发了校园管理员聘书。这些学生管理员将肩负起师生沟通桥梁的重任，积极反馈校园商业服务中的问题与需求，助力商业服务持续完善管理机制与质量把控。

同时，我们依据前期学生反馈的意见、电子问卷调查投票、留言板情况及日常检查问题进行了综合评定，评选出在服务品质、商品质量、环境卫生等方面表现卓越的三家优秀商户荣获“翱翔五星店铺”公示牌。这一荣誉不仅是对商户优质服务的认可，更为全体商户树立标杆，激励大家不断提升服务水平。

此次座谈会通过与学生面对面的交流与互动，进一步深入了解学生需求，为提升校园服务水平、优化校园商业环境奠定了坚实基础。后勤交流服务中心将始终坚持以师生需求为导向，持续探索创新服务模式，全心全意、精耕细作为广大师生打造更加贴心、优质、高效的校园商业服务体验，为校园和谐稳定发展夯实后勤服务保障基石。（文：侯瑞，图：孟琨、马嫣婷，审核：王慧兵、邱若娟）