为进一步强化校园商业服务管理,筑牢校园食品安全与安全生产防线,近日,后勤集团交流服务中心组织两校区联营商户开展座谈暨安全培训会,聚焦服务优化升级、严守安全底线原则,全方位夯实校园商业运营管理。
在座谈环节,交流服务中心商贸服务部负责人孙乐对校园联营商业管理及服务提升要求作出具体说明,着重强调建立统一的“翱翔”品牌服务的重要性并指出具体实现路径,要求各商户要建立“以师生为本”的服务理念,为师生购物提供多元化便利服务;要耐心、精准回应咨询,竭力解决特殊诉求;更要优化供应链,以集采配送、共享信息等策略,让师生畅享高性价比消费体验,于细微处彰显关怀。
业务主管栾华以食品质量安全为核心,从物资采购到存储环节的卫生环境、分区存放要求等向商户作出细致的讲解,强调索证索票是守护师生“舌尖安全”的关键防线。
培训不止于理论课堂,还延伸至实地操作与演练。后勤交流服务中心特邀请党委保卫部许磊老师开展消防应急演练,模拟火灾场景,预演扑救流程,在体验中学习消防安全的重要性,切实提升应急处置能力。工作人员分组深入各店铺,一对一进行消防安全宣传,现场演示消防器材使用,纠正操作误区;通过精细化指导与沉浸式演练双轨并行,强化商户作为校园商业服务者的责任担当。
后勤集团交流服务中心将持续加强校园商业运营管控,提升商业服务保障质量,通过持续跟踪、定期复查,让安全与优质服务贯穿校园商业运营全程,为全校师生打造高质量的校园商业环境,助力后勤服务保障高质量发展。(文:侯瑞 图:交流服务中心 审核:王慧兵、邱若娟)