芦学峰同志2014年就职于后勤服务中心，主要负责长安校区运维部工作。虽然在中心只是一名“新”员工，但4年来他认真学习、勤于钻研、踏实肯干，以最快速度掌握全面了电视电话新装维修、一卡通水控维修、水电表维护、服务大厅前台综合业务办理及弱电工程施工管理，成为中心不可或缺的技术骨干。工作中，无论分内分外，他都充满激情、主动承担，赢得了领导的信任和同志们的好评。

尽管只是一名普通的维修员，工资收入没有之前在社会上拿的多，可他看到这个团队里大家亲如兄弟姐妹，工作上分工不分家，求好向上、同心同德、相互扶持，感到这是一个充满关爱的集体，有家一般的工作氛围，处处充满了正能量，他被影响着、熏陶着、带动着，感受到温暖与快乐，也获得了不断进取的力量。他积极要求进步，始终心怀集体，把为他人做好事为集体献力量作为自己的荣誉和责任，在2016年后勤集团举办的“身边的感动”主题保障服务育人宣讲活动、2017年中心举办的“感恩、奉献、责任、担当”主题演讲活动等，每次都能主动报名参与，连续几个月，坚持自律苦练，在家不再守着电视或者拽着手机，而是拿起书大声朗读，用他的话讲：“自己进步了，还能给孩子做出好的表率。”

他勤奋学习，爱岗敬业，任劳任怨。有一次接到工单上门为用户安装电话，开门的是一位颤颤巍巍的老人，得知他还没有准备好电话机，他立刻到电子市场购买了一部适合老人使用的电话。回来后将线路调试好，心细的他发现老人行动非常不便，在与老人交流中得知，老人的子女都不在身边，身体也不太好。于是，他“心系用户，暖心服务”——主动重新布线，将电话线整整齐齐延伸到了老人的床头，以方便老人使用。离开前，还帮助老人清理了室内卫生。在夏日的午时，汗水不知不觉就湿透了衣服，本来只需十几分钟就可以完成的装机任务，他用了几个小时。虽然错过了午饭时间，但是看到用户满意的笑容，他心中充满了成就感。

繁重的运维服务保障工作并没有让他心生懈怠，“用户至上，用心服务”，短短8个字，在他的心里不是口号而是动力。“技不压身”“让自己有价值，让自己值钱”，他以此自律，作为自己的座右铭。除了做好日常维修工作，他珍惜一切机会给自己加油充电：积极参加中心组织的技术培训，熟悉掌握光纤熔接技术；报考学历考试，提高文化素养；在工作之余，他还完成了驾驶执照A照的全部考试。2015年9月后勤服务中心和电信公司合并，面对水电、一卡通新业务，他主动担当，从最初的水电表常见故障处理，到一卡通水电前台业务受理；从学习一卡通洗澡水控故障排除，到学习圈存机故障处理；他总是虚心学习，认真请教，全力去熟悉掌握，要求自己能够独当一面，中心倡导的理念“多做一点，付出了看似为了集体，其实收获的终将是我们自己”在他身上得到了很好的诠释，最终成长为中心业务多面手了，出色的承担起了长安校区的维护保障工作。无论是新生接待、学生手机入网，还是毕业生离校行李托运、新生宿舍输电这些特殊忙碌的时段，只要有需要，他都积极去承担。他说：“我有如今的思想认识那都是咱们这个团队给予我的力量，是团队的力量，激励着我不断前行!”

在日常服务保障工作中，他始终心系用户，全力以赴。在2016年欧洲世界杯比赛期间的一个凌晨3点，他被球迷的电话从睡梦中叫醒，说正在看比赛，电视没信号了。尽管这时候他睡得正香，特别不想起来，但想到一个球迷观看四年一遇的比赛时的心情，责任感驱使了他坚持爬起来去给用户处理了故障。用户特别感动，写了表扬信给予鼓励。他不曾想到这么一个普普通通的行为也能给单位带来荣誉，他感到特骄傲，倍受鼓舞。所以，平日里下班后，如果遇到水控、水电表故障等等，只要用户有需要，无论分内分外，他总是随叫随到。他还是一个热心肠，无论是在与物业、运输等兄弟单位之间的沟通协调，还是在与各院系、医院、基建处等部门的沟通中，不管是工作需要还是友情帮忙，他总是热情洋溢，乐呵呵的说“没问题”，帮助运送报刊、更换机车机油，有人生病了热心帮忙拉送医院，买药送药等等，把集体当家，把用户同事当亲人朋友。“心在哪里，收获就在哪里”他得到了周围同事朋友的喜爱和认可。在长安校区中心各个阶段性工作中，他总乐意主动承担更多的工作任务，就算只是一名聘用制员工，但他要求自己和大家一样，绝不允许自己的工作质量打折扣。

    他没有出类拔萃的成绩，也没有惊世骇俗的壮举，但是在后勤服务中心这个团队里，在运维保障服务的平凡工作中，他日复一日、年复一年用自己全部的热情、用无怨无悔的默默奉献给我们这个集体增添一份阳光和友爱！