11月11日早7时，莲湖区、碑林区等主城区开始有明显降雪，西安市气象台同时发布大风蓝色、雷电黄色、大雾黄色和暴雪黄色预警信号。为贯彻落实校园环境道路清扫与园林绿化防灾减灾工作要求，物业服务中心“以雪为令”，迅速启动雨雪特殊天气应急预案，全力做好校园保畅通、保出行、保安全工作。

及时清扫、保障出行

上午8时许，物业服务中心按照“先重点、后一般”、“先主干、后支路”的原则，组织保洁清扫人员和机械力量，清理求实路、三航路与教学科研区内环外绕道路积雪；同时，迅速对教学科研区木栈道、人行道进行除雪作业并铺设防滑毯，先后在航空楼、诚字楼、西馆、毅字楼及东一二门等处铺设防滑毯9处，共400余米；在教学办公楼宇及学生公寓进出口进行防滑垫铺设与防滑提示牌摆放，共铺设防滑垫放置提示牌20余处；快速降低了降雪天气给师生出行带来的不便。

绿化排险、确保畅通

中心陆续收到学校保卫处群防群治工作群及师生反映的多处因降雪导致树木树枝压折或倒伏的信息，尤其是家属区栾树、女贞树、雪松等行道树密集路段。中心值班人员一方面集结园林绿化应急人员及轮休人员分三组对北苑家属区、教学区及学生区，南苑教学家属区，西苑家属区分别进行排查处置，另一方面组织各部门在岗及轮休人员对各区域影响出行路段掉落树枝进行清理规整；同时，连同保卫处校卫队巡逻和消防队员对有风险区域进行警戒围挡和协助处理；期间，友谊校区共排查树枝掉落影响通行50余处。上午11时许，将校园大部分路面区域树枝清理到路边点位，确保了师生出行。

调集外协，及时清运

11日中午时分，物业服务中心调集3辆园林绿化抢险车，组织100余人次分别投入到教学区、家属区树枝清理装车清运中，截止晚上19时，教学科研区内环外绕、北苑家属区柳荫路、槐荫路，西苑主干道清理清运完成，共清运6车约50余立方。

12日，中心组织人员持续进行北苑剩余区域、南苑树枝的清运外运。同时，组织园林绿化人员开展对西苑等区域树枝粉碎工作，尽可能将特殊天气带来的影响降到最低。

11—12日两日，物业服务中心累计出动清扫车、冲洗车、工具转运车、园林绿化抢险车等10多台，完成下垂树枝排险30余处，集中规整清理树枝100余处，处置倒伏小乔木3棵。教学科研楼宇人员50余人次、道路环卫40余人次，家属区保洁员70余人，园林绿化30余人分别对校园每条大小路段进行了除雪清扫与落叶掉枝维护处置，以及时有效的响应和实际行动做到服务保障本职。在本次应急处置中，集团领导深入一线、统筹部署，中心及部门管理人员也身体力行,带领全体员工在风雪中坚守一线，排查隐患、严防坠枝伤人，配合车辆、维持秩序。通过大家两天来的辛苦奋战，物业服务中心同心协力保障了师生出行，消除了潜在隐患。（撰稿：物业服务中心 审稿：张应祥）