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护支付安全 保优质服务

发布日期:2020-11-24 浏览量: 来源:

按照后勤产业集团“一优三保” 文件精神和工作要求,11月23日下午,后勤服务中心邀请民生银行专业培训师对一站式服务大厅前台工作人员进行支付业务、假币识别及资金安全等业务培训。

民生银行高经理对第五套人民币的鉴别技术、支付宝及微信的支付流程、免密支付的安全操作等日常服务中出现的常见问题进行了细致的讲述,让一线工作人员了解目前各项支付方式、使用过程中的常见问题,以便及时向师生、家属答疑解惑。参加培训的工作人员结合服务中遇到的相关问题踊跃提问,现场氛围积极热烈。

通过此次资金安全培训,服务中心前台工作人员掌握了处理工作中一些常见资金问题的本领,对进一步提升一站式服务大厅服务质量打下基础。