为了切实把班组管理条例和现场管理条例落到实处，运用ISO9000质量管理体系规定更好地为师生员工服务，并结合此次内审中提出的几点问题，公司质管办于2010年6月11日下午2:30在公司内部开展ISO9000质量管理体系相关知识问答。参加此次知识问答的人员主要是公司领导层、各部门负责人及各餐厅经理，本次问答采用开卷形式，对质量目标、岗位职责、任职要求等9道题目进行测试，其目的在于让各部门负责人更系统的了解ISO9000质量管理体系，加深记忆，更好的把此理论运用到工作中去。