9月15日上午，后勤集团总经理杨永祥等领导莅临友谊物业公司开展工作调研。此次调研采取座谈会的形式，通过相互沟通，共同探讨破解难题的有效方法，为实现集团“十二五”的发展目标，统一思想，统一认识，明确方向，统一行动。

调研内容主要包括服务运行、人力资源、工作执行力三大块。友谊物业公司总经理卢兆泉对整体工作进行了总结汇报，并就公司存在的问题和困难与集团领导进行了沟通。公司各分管副总主要从落实ISO9000和班组条例的贯彻执行给与会者做了具体的汇报。集团其他领导对友谊物业公司多年来的工作给予充分的肯定，也中肯的提出了改进意见和建议，调研沟通气氛融洽，大家畅所欲言。

最后，集团杨总做了总结性发言。他说通过调研，使他对物业工作有了更深的认识。他结合集团“十二五”的发展目标，统一思想、着重统一认识，从管理理念、创新意识、全局观念、执行力度、人力资源、对外开拓、成本核算等方面对与会者进行了生动的阐述。并强调友谊物业公司首先应理顺管理机制，明确物业与业主之间的关系，明确服务保障与对外开拓的关系，有效整合资源，努力降低成本，勇于破解难题，才能促使公司健康发展。随后公司将继续开展专题研讨，制定相应的整改措施和内部规范细则，建立长效的监督管理机制。（友谊物业　杨应奎）