“东篱菊苑”交房工作是长安物业在本年度工作中，继东区电缆敷设施工后紧接着的又一项重大工作。为确保“东篱菊苑”交房工作能够顺利、有序地开展，长安物业不仅在交房准备工作前期多次召开专项会议，针对交房工作进行讨论，同时还多次召开员工动员大会调动员工积极性。为了保证“东篱菊苑”交房及装修阶段的平稳、安全、有序，长安物业在5月10日至6月10日期间取消双休和节假日，同时公司要求全体员工一如既往的保持吃苦耐劳、坚持不懈、连续作战的精神，以高度的责任心投入到各自的岗位上，确保交房工作顺利结束。

在房屋交付工作中，长安物业为最大限度地方便业主，提高收房效率，对收房流程进行简化。公司还根据“东篱菊苑”的区域划分，将每个区指派1名负责人，该名负责人作为该区业主收房和装修阶段唯一的协调人员，全面负责业主验房报修联系、打压协调、闭水试验验收陪同、装修检查等各项联系协调工作。在打压试水作为验房阶段的重点工作，其工作量大，工作时间不确定，有的一户需耗时一天时间，同时还是易导致业主情绪激动从而发生矛盾和纠纷的关键点。为此，长安物业高度重视，灵活调配各区楼管员，以一名楼管员全天跟踪一台打压机器的方式，陪同每一户业主完成打压试水工作，同时做好打压记录。

人性化服务也是本次工作的亮点之一，为使业主更加便捷的了解各项收房流程，公司在翱翔网校内公告、财务处宣传栏、办公点及咨询点处等多个地点张贴各项工作流程、注意事项、各区负责人联系方式等。公司自购2000个文件袋，将《业主须知》、《住宅楼用户须知》、《报修单》、《验房表》等相关文件提前统一装袋，以便业主携带和参考。为了方便业主验收钥匙，避免出现差错，公司还自购1800个钥匙袋，将钥匙及水电卡装袋，并附带钥匙清单，方便业主接收钥匙。此外，公司还在交房手续办理处设置业主休息室，提供饮水机，方便业主休息。在交房第一天，公司还搭建拱门和空飘，为业主收房营造热烈、温馨的氛围。

目前，“东篱菊苑”的物业管理工作已进入日常管理阶段，人员已全部配备到位，楼宇卫生、道路保洁、水电保障、垃圾清运等各项服务保障工作有序开展。同时，为了做好迎接暑假期间大批量业主办理装修手续工作，公司将在暑假期间加大对东区业主房屋装修施工的巡视检查力度规范施工，营造良好的施工环境，确保维护每位业主权益，用真情的服务，打造一流的小区。（长安物业 邓博）