9月3日，友谊物业学生公寓部员工在公寓辖区内捡到一张中学生的公交乘车卡，就近联系无果后，又在各宿舍张贴“失物召领”，两天仍无人认领。因中小学生公交乘车卡是各学校统一申请，持校方信息、个人信息、照片等方可办理，且每学期只办一次，补办特别麻烦，想必失主会特别着急。公寓部想方设法，通过114咨询台查询所在中学电话，并联系失主所在班级，通知失主前来认领。

9月8日一大早，失主家长就来到公寓部办公室，通过随身携带证件认领了公交乘车卡，家长非常感动，对我们工作态度和细致入微地服务表示了真诚的谢意，并执意为我们写了一封感谢信。

学生公寓部员工始终用“真情服务、追求一流”，“美丽校园、文化物业”这十六个字时刻激励自己，用真情投入到工作中，用最好的工作状态面对每位学生、每一件事。(后勤集团友谊物业  杨婷)