为不断提高人事代理员工综合素质与技能，确保其成为公司不可或缺人才， 3月5日下午电信服务公司召开人事代理会议，会上杨立华总经理首先传达了集团“十二五”发展规划的具体内容，要求人事代理员工通读全文，认真学习体会，不仅要了解、明确集团下阶段的发展目标及具体措施，还要以此文章为参照，学习写作思路，提升自身文笔。同时明确指出了公司现阶段人事代理员工工作中存在的问题，并提出以下几点希望及要求：

一、要对自己的人生有规划，有明确的定位及目标，自加压力，通过各种方式或途径主动学习，善于学习，有意识的不断提升自身的技术能力，沟通能力，组织协调能力，处事能力，写作能力等，只有全面的提升才能达到作为公司干部、人才的标准。

二、要积极主动承担工作，善于牺牲业余时间，把公司布置的工作当做是对自己的锻炼，在工作中多想还有哪些自己没做到，为什么没有做到，不断完善自身的工作能力。

三、要善于思考工作，用心做事，超越领导要求，超越领导想象，不断培养自身创造性思维，力求把每件事情做得更加完美的理念，形成潜意识习惯。

四、要加强礼貌、礼节培养。作为服务性单位，具备良好的礼貌、礼节素质是我们工作最根本的要求，同时也是每个人内在素养和素质的外在表现，只有不断提升，才能达到同事之间和睦相处、团结协作，才能与用户之间架起一座信任的桥梁，进而提升服务质量。

最后总经理还对每名人事代理员工的优缺点进行了点评，希望对于每个人身上存在的优点要善于互相学习，缺点要有则改之，无则加勉。人事代理员工纷纷表示对于公司的严格要求表示理解和感谢，在今后的工作中希望通过实际行动来证明自己，真正做到公司需要自己，离不开自己，为公司的发展尽自己最大的努力。（电信服务公司  杨鑫）