6月12日10时许，友谊物业公司水暖部接到宾馆东楼断水报修后，第一时间安排水工赶赴现场查修。在初步核查了宾馆室内（包括地沟）、外所有相关阀门及管道后，依然没有找到问题的根源，水暖部随即将情况上报。

宾馆一直是供水工作的重点保障单位，近期又有规格很高的接待任务，动力保障更是不容忽视。后勤集团获知此事以后十分重视，副总经理杨军和田建昌、友谊物业公司总经理卢兆泉、助理翟斌、旅游公司总经理高凯洲等立刻赶到现场，同时协调基建处相关人员共同分析查找原因，解决问题。

宾馆所在区域历史上曾经有过锅炉房、食堂、动力站、水塔、学生浴室、自备水井、水库、水泵加压站等等建筑、构筑物，地下管网非常复杂，包括自来水、热水、采暖以及下水管等。其中自来水管网年代久远，期间又经历过多次施工改建，具体细节很难考证。再加上前一天学生区高中部拆迁工地施工中，由于地下管网情况不明，机械作业时挖断了DN100供水管道，造成了学生区供水管网减压。另外这里近期也有水泵房设备、水库以及消防系统的施工调试工作......新旧管网连接状况以及系统设备调试参数不明，为了尽早恢复宾馆供水，现场决定：临时接一条DN50供水管道，直接供应宾馆楼顶主管道，由主管道再向客房供水，以保证宾馆在接待贵宾的特殊时段的正常供应。

确定方案后，友谊物业公司立刻组织骨干力量，做好抢修准备工作，同时采购必备材料。烈日下阳光直射，工人们异常辛苦。

19时许，管材和配件运到，开始安装。由于水管高度近40米，满载水后自重很大，技术人员采用钢丝绳辅助牵拉承重，避免不安全事故发生。

经过持续近15个小时的紧张抢修，终于在凌晨1时临时恢复了宾馆供水......

为了确保宾馆的供水，后勤集团以及物业公司还在全面分析、研究、查找造成这一区域水压异常的真正原因......（友谊物业  张炳）