近日，正禾宾馆接待的学术会议、招聘会、同学会较多，顾客住宿、进出较为频繁。保安员马金保在做好安保、消防检查的同时，还经常提醒顾客注意保管好自己的财物，以免造成不必要的麻烦或损失；对于有些粗心的顾客将随身物品遗忘、遗失在宾馆公共区域，马金保一旦发现，第一时间寻找失主。

2012年10月11日下午，这样的一幕发生了：保安员马金保在定时巡查中来到宾馆大厅，在玻璃茶几处放着一部智能手机，但茶几周围却没有顾客。做了多年保安工作的马金保意识到有人遗失了手机，当即向大厅的在场人员询问，但没有结果。此时，马金保隐约记得刚才有三位顾客曾在此处停留后去东三楼“茶秀”处了，于是他初步推断失主可能在“茶秀”处。他及时赶到“茶秀”处后，礼貌地询问他印象中的那三位顾客有无丢失手机，没想到其中一位顾客这才意识到自己遗失了手机。这时，马金保有让顾客描述自己所遗失手机的外观情况并通过其他电话现场拨通所遗失手机，以进行充分确认。失主拿到遗失的手机后，不胜感激，感动地说：“没想到正禾宾馆的工作人员在我还没意识到丢东西的情况下，就把遗失的手机送到我手里了，太感谢了！”面对顾客的感谢，马金保始终说道：“没什么，这是我应该做的。”

保安员马金保的拾金不昧，给大家留下了深刻的影响，因为他在发现别人遗失的物品后，凭着自己的责任感、思考、推断、行动第一时间寻找并找到失主，最大限度减少甚至不会造成遗失物品后对失主产生的影响。他的这种风格值得大家去学习发扬。（旅游服务公司 常宝勤）