2019年3月20日下午，正禾物业项目二部在公司办公室集中组织保洁班组长综合培训，本次培训内容主要涉及公司规章制度、人事制度、招聘条件、业主沟通技巧、接待礼仪、突发事件处理、工作技能等，同时对如何做好班组长、班组长角色认知、观念表达方面进行了视频观看授课。

此次培训旨在提升各班长处理事务的综合能力，提高班组整体管理水平，同时班组长之间相互总结工作经验，沟通交流，并提出了合理化的意见和建议，针对各校区发生的不同事件分析及讨论，开展批评与自我批评，达到了深化认识，统一思想、提高管理能力、推进各校区服务质量同步提升的目的。（正禾物业 撰稿人：马富银，审稿人：丁金）