为进一步提升友谊校区物业服务的质量与水平，更好地为师生员工服务，2016年7月12日下午，友谊物业管理服务中心在中心会议室召开了暑假工作会议，总结上半年工作、安排部署下半年工作。会议由后勤产业集团副总经理兼友谊物业中心主任田建昌同志主持。友谊物业班组长以上管理人员等共计35人参加了会议。

        为了充分研讨工作，掌握最真实的信息，会前，友谊物业发扬民主，要求所有参会人员认真准备发言提纲，结合自身工作，找准目前存在的主要问题以及解决办法，言简意赅，每人发言限时3-5分钟，并且具体明确了从一线班组长、部门部长到中心副主任、主任等的发言顺序。会议中，所有参会人员都能从实际出发，对目前存在的问题畅所欲言，不隐瞒、不夸大，会议持续近4小时。既有针锋相对的内部各部门之间工作交叉、职责不清问题，又有涉及校内职能部门的其他问题。特别是内部问题，大家或建言献策或提出问题，请大家通过暑假认真分析，群策群力，争取找准解决问题的最佳途径。

        最后，中心主任田建昌对友谊物业中心2016年上半年工作进行了总结，并安排部署了暑期及下半年工作。他指出，友谊物业中心上半年工作取得了阶段性成果。加强了班子建设，队伍建设，梯队建设，初步完成了机构调整，人员配备。在校内物业服务项目增加的同时人力用工总数减少了30多名，总体管理能力有所提高。重大问题能够集体讨论，进一步加强了沟通机制，畅通了沟通渠道，微信群等正面宣传效果明显提升，取得了校内相关单位的理解与支持。通过为员工发放生日贺信等加强人文关怀，中心凝聚力增强，团队合作更加紧密，上下一心，工作热情高涨，充分调动起来所有人工作积极性，友谊物业正在发生着积极改变。

        他表示，在肯定成绩的同时，必须清楚地认识到，目前工作中依然存在员工队伍结构不合理、年龄老化用工风险大等问题。规范化、标准化服务有待进一步加强，专业化技能有待提升。管理人员的服务理念及执行力参差不齐，个别人大局观念差，人事管理存在漏洞等。基于现实情况，田主任要求大家把存在的问题根源找准，厘清工作思路，进一步转变工作作风，在学校“双一流”建设综合改革中，充分发挥物业人的默默奉献、吃苦耐劳精神，破解制约物业服务的体制机制问题，进一步提升友谊物业的管理服务水平，补齐物业保障服务中的各项 “短板”。（友谊物业  文/图  韦海浪  审稿/田建昌）