后勤服务中心为切实做好暑假期间各项服务保障工作，提前完善暑期预案，部署相关准备工作，确保设施设备安全运行。

两校区一站式服务大厅主要承担水电、校园卡、数字电视、电话收费及相关业务受理，服务对象涉及全校师生员工和家属，为保障暑期服务平稳运行，中心提前制定大厅值班安排，并将值班安排公布至翱翔门户，方便用户及时了解大厅服务信息。针对今年暑期持续高温，师生员工用水、用电量超出往年同期，为保障两校区水电正常购买，服务中心在大厅正常值班的同时，张贴24小时咨询电话，确保用户及时购买水电。

为保障奥运赛事的顺利播放，服务中心运维技术人员提前对数字电视相关设施设备进行全面检查，进一步完善突发事件应急处理预案，公布24小时故障报修电话（88495572），力求故障排除的准确性和及时性。

7月15日按照基建处要求，对南苑新建15号楼施工范围地下通信电缆移位，将造成南苑家属区固定电话暂时中断。考虑到南苑住户老人居多，固定电话使用频繁，中心提前将固定电话中断通知张贴至各单元门。7月16日中心运维部全员冒着高温酷暑，加班加点进行通信电缆割接，尽最大努力缩短通信中断时间，至晚上9点南苑通信恢复正常。7月17日运维部仔细对所有固定电话进行核实，确保通信全面畅通。

作为学校的服务窗口，后勤服务中心为进一步提升服务保障能力，继续秉承“用户至上、用心服务”的工作理念，始终以用户满意为关注焦点，努力以“规范化、标准化、专业化”的服务保障，认真负责的工作态度，精神饱满的工作热情为师生员工提供优质服务。（后勤服务中心）