为加强物业服务中心专业队伍建设，规范员工服务仪表礼仪，促进物业服务水平提升，更好的服务保障第十四届全国运动会女子排球比赛项目。3月23、24日，物业服务中心对参加会议服务的员工进行《服务礼仪》专业化培训。

培训中，老师从服务意识、服务形态，良好职业形象的塑造，如何与客户沟通等方面，运用生动的案例从礼仪概述、仪容礼仪、仪表礼仪、会议礼仪以及应激礼仪等方面进行了讲解。培训结合翱翔体育馆工作现场，以情景摸拟演示、现场交流互动、观看视频课件等多种形式，指导员工正确把握会议礼仪服务规范，使大家掌握了礼仪服务标准，达到了培训预期目的。

物业服务中心将继续采取多种形式的培训方式，不断强化员工服务意识，从细节出发，从精细入手，充分发挥后勤人“乐在人后，勤在人先”的服务理念，为“第十四届全国运动会”增光添彩。（物业服务中心 撰稿人：苟小库  审稿人：张应祥）