为深入贯彻落实集团“服务质量百日提升行动”方案，提高保洁岗位综合能力，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育师生意见，近期物业服务中心组织友谊校区教学区、学生公寓及住宅区等各区域室内保洁及相关人员120余人进行了服务技能综合培训。

培训会上，主讲人结合各区域物业的实际情况就卫生间作业标准、工具配备和耗材使用常识、经典服务案例讲析、消防检查规范等四个部分进行了详尽讲解，现场还通过提问互动的方式与员工们进行了日常工作中存在问题的交流。

通过培训，使室内保洁人员较全面地掌握了日常工具耗材的使用方法和技巧，进一步明确了保洁岗位的工作流程和标准，提高了保洁员自身整体素质，达到了预期效果。接下来物业服务中心将根据两校区实际，以“厕所革命”为抓手，全面提升服务质量，为创建优美、舒适校园环境做出应有的贡献。 （物业服务中心  撰稿人：张一弛 审稿人：李社新）