为进一步加强物业服务中心管理工作,提高管理人员的专业素质,牢固树立良好的服务理念,全面提升物业服务品质。7月26日,物业服务中心开展了物业管理与服务培训。
培训会邀请了我校人文经法学院张敏老师为大家授课,授课内容围绕《民法典视野下的物业管理与服务》为主题,主要从民法典和物业管理法律法规、物业管理服务及纠纷处理和物业员工管理等三个方面给大家进行了深入浅出的讲解,并通过近年物业经典案例给大家认真剖析,让大家对物业服务工作有更深刻的理解和认识,更好的掌握物业管理与服务方面的专业知识。
通过这次培训会,提高了物业服务团队的专业技能和综合素质,使物业管理队伍整体形象进行进一步提升,逐步实现服务标准化、规范化,真正为学校师生提供更优质的物业服务。(物业服务中心 撰稿人:阮一优 审稿人:李社新)

