2020年12月7日18:05，夜幕降临，动力服务中心友谊电力保障部获悉南院换热站停电，部门在逐级上报相关领导的同时、立即派员赶赴南院。首先排查南院配电室设施设备运行正常，随后排查南院换热站，初步认定系换热站专用电缆故障，停电造成南院换热站无法运行，整个南院停暖。

动力服务中心在汇报集团领导的同时立即组织抢修，中心主任和集团领导在抢修现场全程指导抢修工作。电工借助电缆故障探测仪查找故障点，面对复杂的室外环境，仅用一个半小时就找到了故障点。随后立即组织开挖，终于在23:30将混凝土路面挖开、故障点完全暴露，证实为电线单相断路。接下来，为了尽快恢复换热站的供电、供暖，抢修人员分成两组展开工作。一组在802实验室西南角电缆井恢复测试断点，另一组处理电缆故障点问题。

这次抢修工作是对动力服务中心的组织能力、应急处置能力以及电工技术能力的一次考验。因时间紧、作业面小，抢修过程电工不得不脱下棉服才能操作。在大家的共同努力下，直到8日凌晨1:30抢修完成。按照供电规定，经测试供电条件满足后才给换热站恢复送电，南院换热站供暖系统凌晨2:20恢复正常运行。(动力服务中心  撰稿人：张炳  张杰  审稿人：张应祥)