为切实落实后勤产业集团“一优三保”工作要求,继续巩固“服务质量百日提升行动”成果,以提高师生满意度为目标,不断提升后勤餐饮服务的质量和水平,饮食服务中心近期分两校区,召开学生座谈会。参加座谈会的有饮食服务中心副主任姜文晖(主持工作)、副主任李国理及餐厅负责人,校学生权益服务中心相关负责人及学生代表。座谈会由饮食服务中心党支部书记李仕婷主持。
为提高座谈效果,切实起到“优服务”的目的,中心安排专人积极与校学生权益服务中心相关负责人联系,沟通学生代表类别及活动流程。根据两校区学生分布特点,本次座谈会的长安校区学生代表以新生为主,友谊校区学生代表以毕业生为主。
座谈会重点介绍餐厅分布、特色美食、原材料采购、食品安全管控、饭菜定价等学生重点关心的内容。随后,学生代表们针对会前搜集学生的意见和建议进行详细说明,同时就餐厅服务、饭菜品种口味、就餐环境、细节化管理等方面的感受和意见,进行逐个发言交流。中心参会人员对同学们的问题进行了现场回答。双方交流充分,会议气氛轻松热烈。
会后,中心邀请学生代表到餐厅后厨进行参观,实地查看了餐厅后厨环境卫生、食材加工、餐具洗消、原材料采购相关记录等,让同学们感到新鲜的同时也对餐厅工作有了更深入地了解,同时纷纷表示对后勤餐饮规范管理的认可,以及服务保障工作辛苦、不易的理解,并愿意在今后多开展和参与此类活动,加强双方的交流沟通,共同提升后勤餐饮服务保障工作水平。(饮食服务中心 撰稿人:张浩 审稿人:张应祥)

