六月的天，像孩子的脸，说变就变！6月8日下午，突如其来的瓢泼大雨驱散了夏日的炎热，却也带来了意外的不便。下午16:45时许，正值正禾宾馆“高考房”退房的高峰期，一大批考生家长簇拥在宾馆前台，准备退房后去考场接孩子，而此刻校园停电了。宾馆前台及时应对，工作人员依着仅有的应急灯和储量有限的电箱艰难地维持着……时间一分一秒地过去了，大家都焦急如焚，公司管理人员第一时间前来安抚客人，前台员工屈阳紧急联系保障部问询停电事由。前台电话一直响个不停，接待员刘蒙蒙耐心地为宾客解释、回答目前所掌握的停电相关问题，收银员贾丽佳则很正常的向宾客协商解决发票事宜，一时间宾馆大厅虽人头攒动、声音混杂但人们都忙中有序！最后，在下午17:15左右电力恢复如初，前台所有在岗员工经受住了考验！

(旅游服务公司 张圆)