进入新学期，旅游服务公司客房部召开本部门员工大会，总结上半年和暑期工作中的进步和不足，组织讨论当前存在的问题及解决对策。

会上，公司主管客房部的领导首先表扬了客房部在整体面貌上有很大的改观，部门凝聚力不断增强。接着，她指出要正视存在的不足并加以改进，新学期要重点做好以下几个方面：（1）仪容仪表，礼貌用语对客服务；（2）部门的培训工作；（3）客房部设施设备的保养工作；（4）加强部门之间的沟通协调。

客房部作为一个服务性部门，做好相关服务工作，给宾客提供干净、清洁、舒适的房间环境是首要职责。部门管理人员在会上要求员工们在卫生质量、服务质量上要不断提高，突出精细优的特点。

新的学期，新的起点，客房部员工将按照新的要求，通过扎扎实实的努力完成相关工作任务，不断提高宾客满意度。

（旅游服务公司  王玉）