当看到正禾宾馆的LED显示屏上赫然出现“工大校园喜迎八方学子，正禾宾馆服务学子家长”的红色字样时，新生家长的住宿接待工作已经拉开了帷幕。早在8月初，正禾宾馆前台就陆续接到新生家长的订房及咨询电话。截至8月28日，前台共受理新生家长订房70多间，还有一些未预定直接上门的新生家长。

    为了迎接新生家长的入住，正禾宾馆提前着手，充足准备。销售部及时把握相关信息，合理安排房源；客房部进一步细化房间和公共区域卫生；餐饮部做好餐品供应……为远道而来的新生家长们提供优质贴心的服务。此外，大堂副理对新生及其家长关心的热点问题，如：新老校区间的距离，校车发车时间、地点，新校区的食宿问题等等，进行逐一细致地解答。前台各当班人员积极热情地为新生家长们提供相应的咨询服务。

    在各部门员工的协同工作下，仅8月28日一天就接待新生家长近百人，正禾宾馆再一次圆满完成了新生家长的住宿接待工作。

（旅游服务公司  张圆 屈阳 李勇）