2011年4月14日下午，旅游服务公司在宾馆东三楼会议室组织全体员工进行有关服务行业从业人员职业道德和酒店礼仪方面的培训。

本次培训公司特邀专业培训师刘毅老师，为公司员工从服务的质的提升、服务行业人员职业道德观、职业道德的核心和原则、职业道德基本规范、酒店礼仪五大方面进行了讲解。通过培训让员工们对酒店服务和酒店行业从业人员职业道德有了新的认识，并对微笑技巧、仪容仪表、化妆、饰物、个人卫生、问候、文明用语等方面有深入的学习。

公司在本月内还会组织两次全员培训，系统地对酒店服务、职业道德、行业规范等方面做详细讲解，以此进一步提高公司全体人员的服务意识和服务水平。（旅游服务公司  高洁）