――顾客满意是我们的目标
    2013年10月22日，后勤服务中心正式挂牌运行。在后勤服务中心组建和运行过程中，学校和后勤集团各级领导高度重视，把中心作为后勤服务的一个主要窗口来重点建设，对中心工作就进一步提升后勤保障能力、提升企业形象、建立便利平台、提高主动服务意识提出了很高的要求。
    集团杨永祥总经理在1234服务平台联系人见面会上指出：后勤服务体系以服务中心为平台，是对服务客体的对接平台，站在集团整体立场上为以后工作提供支持；根据集团整体服务平台，加强服务意识、管理意识、责任意识，增强业务之间的融合；中心定位：信息收集、统计、分类、通知、反馈，理顺职责和服务内容。
    根据集团领导要求和中心服务平台工作需要，在10月底11月初，中心主任王克礼带领中心相关工作负责人，依次去到长安饮食公司、长安物业公司、友谊物业公司、正禾商贸公司、正禾物业公司、运输公司和旅游服务公司，与各公司领导班子进行座谈，对后勤服务中心运行体系进行详细介绍，分析当前两校区师生员工对后勤服务需求关注的焦点问题，就以往存在的一些服务滞后问题进行了剖析，对今后服务平台与各公司之间的沟通、协调、合作方面的工作进行了规划与展望，并希望各公司多提宝贵的意见和建议。各公司领导对平台的建立非常赞成，一致认为服务平台的搭建，直接畅通的信息渠道拉近了我们与服务对象的距离，消除扯皮推诿现象，也可以消除许多负面影响，表示一定全力支持和配合，力争打造一个资源共享、优势互补、特色突出、和谐发展的新格局。
    希望通过我们的不断努力和各公司的积极配合，进一步提升后勤服务形象完善后勤服务措施，使后勤服务更贴近民生、更周到便捷。
顾客满意是我们工作的目标！（服务中心）