长安校区聚贤阁(星天苑北餐厅三楼学生四餐厅)作为长安校区接待餐厅,承担着学校各类大型活动的接待任务。而在日常的经营中,餐厅如何提高收入,是餐厅一直思考的问题。
聚贤阁餐厅与长安校区校外酒席类餐厅相比较,在就餐环境、服务质量、饭菜品种及价格、承办大型接待活动的能力等方面,存在极大的优势。餐厅主动利用自身优势,积极开发校外市场,重点是包席接待。
近日,餐厅成功承接了一项校外包席接待工作,餐厅经理亲自接待,落实整个接待细节工作,提前协调安排好场地布置、菜式安排;餐中协调作好服务人员安排、专人值台安排、上菜速度跟进;餐后及时交涉收集顾客信息,意见反馈等。
此次,就餐人员对餐厅服务表示满意,相信这是餐厅开拓校外市场的一个好的开端,为餐厅逐步打开市场奠定基础。餐厅还将加强宣传,根据市场的发展潮流,从顾客的需求出发,为顾客度身定造宴席,提升餐厅服务水平,同时增加餐厅经营收入。(后勤产业集团饮食服务公司 穆丹娜)