新学期伊始，为了给入住宾馆的客人提供一个更为安全、卫生的住宿环境，公司领导要求各部门严抓服务质量关。在公司领导的高度重视下，质管办牵头与工程部、保安部部门负责人对正禾宾馆所有客房房间、会议室、餐厅、礼苑及大厅等公共场所的设施设备的完好情况、安全使用情况以及卫生情况进行了逐一排查，并将检查结果详细记录在案，对于发现的问题进行集中上报或第一时间通知相关负责人进行解决，并归纳总结了一些历史遗留问题，使之得到解决，进而推动公司总体服务质量进一步提高。（旅游服务公司  管祥）