在过去的2010年里，旅游服务公司前厅部圆满并超额的完成了公司下达的经营任务，获得了公司优秀部门奖励。新学期旅游服务公司管理岗位竞聘上岗，也为前厅部的管理团队注入了新鲜血液。在部门经理的带领下前厅部确定了新的管理目标，从本学期开始建立顾客信息资料库，积极添加和完善顾客的资料，为散客销售提供依据，做到每一位顾客都成为我们的熟客，从而使他们能够享受到更加周到和优惠的服务。同时前厅部也准备为前台副理人员制作名片，提升宣传力度，方便顾客的联系及沟通。

        新起点、新目标，前厅部全体员工会再接再厉，团结一心，更创佳绩！（旅游服务公司  崔友婷）