结合学校为民服务创先争优活动，提升员工综合服务素质，2012年4月10日，友谊商贸公司大学生超市全体员工针对工作现场规范管理问题进行了岗位培训工作。此次培训工作将持续一周时间，紧紧围绕超市新卖场开业这一主题，公司领导高度重视，主要内容包括：文明用语、职业道德、岗位职责、服务规范、服务理念，服务秩序、工作环境等进行了重点培训，同时学习了食品安全法及实施条例，使员工对食品销售环节中各项规定及岗位职责、服务流程有了较为全面的掌握和认识，并能在实际的工作中严格按照培训内容及国家规范要求进行相关工作，员工服务意识普遍得到了提高，确保了超市综合服务质量稳步提升。（友谊商贸服务公司 孟琨）