电信服务公司运维部近期多次收到用户的口头感谢和书面表扬。3月16日西苑一住户在给广电报修电视障碍6小时仍然无果后，抱着试试看的态度拨通了运维部值班电话88493887。运维部员工从接到电话到处理完障碍用了不到半个小时。快捷的服务让用户深受感动，并在翱翔网上留言表示感谢！

3月26日，东1的一位退休老教师拿着表扬信来到公司办公室，高兴地说：自从他们05年搬进东1后，大房间一直无法正常收看电视节目，以前校电视台曾多次上门检修，但都没彻底解决问题。直到3月19日早上，我公司运维部两位员工上门对户内线路进行了全面的检修，才解决了困扰他们多年的老问题。两位同志急用户所急，认真负责的态度使他很受感动，特写信表示感谢。

表扬、感谢都是对运维工作的鞭策和激励，更是对我们用心工作的肯定，运维部将号召全体同志向以上几位学习，继续踏踏实实的将服务做好。（电信服务公司  王谊）