2011年7月11日，后勤产业集团接受了ISO9001：2008质量管理体系第三轮第一年度监督审核。来自中国质量认证中心西北评审中心的五位审核专家，对集团及下属的饮食公司、友谊物业、友谊商贸、旅游公司、电信公司等5个公司，进行了认真、细致的现场审核，审核组认为，集团的质量管理体系运行符合体系要求，现场审核通过，本次审核未开具一个不符合项，审核组向认证中心建议继续保持认证资格。

上午8点，集团在办公楼会议室召开了监督审核首次会议，审核专家们向参会人员介绍了本次审核的依据、方法，并做出了保密承诺，会上集团张义庭书记再次对集团各部门强调了质量管理体系运行和进行审核的重要性，他要求集团各部门要紧密配合专家们的审核，向专家学习；在日常工作中，要加强管理理念、管理意识，使工作得到持续改进。同时，张书记也希望专家们在审核中找出我们工作的不足之处，多提宝贵意见，帮助我们查找差距，提高工作效率和工作的规范性。

    经过一天的现场审核，7月11日下午5点30分，集团召开了审核末次会议。五位审核专家先后通报了对集团体系的建议，并对存在的不足提出了改进要求。审核组认为，正因为有后勤集团领导的顶层推进，中层落实、底层实施才能确保集团质量管理体系的正常运行，后勤集团的管理很好地体现了质量管理体系中的“八项管理原则”，集团各项管理服务工作比上一次年度监督审核时有了较大的进步和提高。

    杨永祥总经理根据审核结果，对集团各部门、各公司今后的工作做出了进一步指示，他要求，各部门要进一步加强对质量体系文件的学习，认识质量管理的重要性；同时要求各单位根据实际工作，细化、落实作业指导书，对照体系及标准更新奖惩办法。

    通过这次复评换证审核及专家的现场指导，集团全体员工加深了对质量管理体系的认识和理解，将对集团各单位的管理和服务产生更大的推动作用。随着集团质量管理体系的持续改进和有效整改，我们深信将会给学校和广大师生员工提供更规范、更优质的服务。（企管部丁金）