为不断提高前台服务人员的服务水平和服务能力，更好地树立后勤集团窗口服务形象，10月14日13时，友谊物业公司教室管理部对党政办公楼、公字楼、航空大楼前台服务人员进行了业务培训。

本次前台服务人员培训内容主要包括公司企业文化和部门规章制度、岗位职责、工作标准、职业道德等，重点围绕岗位要求对窗口服务人员的着装仪容、举止礼节、服务态度、办事效率等方面进行了有针对性地培训讲解，就门禁制度及交接班时间做了明确规定，着力提升窗口服务人员的职业道德素养。培训要求各座楼宇主出入口服务人员24小时值班，统一着装、挂牌服务、举止文明、态度和蔼、用语规范、按时到岗、坚守岗位，以全天候人性化地文明窗口服务，努力提高教职员工对前台服务工作整体形象的满意程度。（友谊物业  高 娜）