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饮食服务公司西电竹园餐厅开展“顾客满意度调查”活动

发布日期:2011-06-27 浏览量: 来源:changan

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624日,饮食服务公司托管的西电竹园餐厅在广大学生顾客中间开展“顾客满意度调查”活动,收集顾客对餐厅的满意度信息,以帮助餐厅更好的完善经营与服务。

餐厅向就餐学生发放由公司质管办精心拟定的《满意度信息调查表》,调查内容包括对餐厅环境、卫生、饭菜质量、饭菜价格、服务态度等各方面的满意程度。发到调查表的就餐学生均能够积极配合,认真仔细地进行填写,餐厅负责人、厨师长以及骨干人员也对收回的调查表进行了仔细地查看并总结归纳。调查结果显示:广大就餐学生对竹园餐厅的各方面情况总体上是满意的,其环境卫生、饭菜质量及口味、饭菜价格、服务态度等能够被大多数顾客普遍接受。这是对餐厅工作的极大认可与鼓励。通过此次满意度调查,餐厅将采纳顾客提出的宝贵意见及建议,不断提升服务品质,以更加一流的水准服务于广大师生顾客。(饮食服务公司 蔺阳)

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