上周,长安物业管理服务公司质管办根据公司现阶段运行情况,对公司各部门运行管理记录进行全面检查,并与各部门负责人进行深入沟通了解,以有效规范各部门各项记录为目的,根据现行运行状态对公司各部门各项工作记录本进行了全面重新整理制作。
此次记录梳理工作,除常规性记录外。首先,根据《后勤产业集团班组记录管理规定》的要求,以提高班组管理水平,将班组工作制度化、规范化、科学化为目的,质管办深入班组,了解公司各班组对工作日志的各项建议,根据集团对班长日志的内容要求,特别制作了《工作日志》,将每日班组运行情况已表格化形式分项、整齐的反映的一页表里,这样既简化了班组长日常管理记录本多的弊端、又使各项运行工作记录的收集、整理、管理工作更加规范化,保证了公司各班组各项工作记录的完整性及适宜性。其次,根据公司新添部门工作的日常化,分别制作了场馆部《场馆使用记录》及《长安物业场馆部物品借用申请表―两联页》等,以保障我公司各项活动的有序进行及可追溯性。
长安物业质管办针对此次记录梳理情况,对公司全体班长进行了记录规范填写要求的培训,要求在以后的工作中,公司各部门各项记录专本专用,运行记录规范完整,使各项工作得到更加有效的终端控制,将“精细化管理,精细化服务”的服务宗旨落到实处,进一步强化管理,抓好落实,深入贯彻“三服务,两育人”工作宗旨,努力为师生员工提供更加人性化、规范化的优质物业服务。(长安物业管理服务公司 赵婷婷)