来到正禾宾馆工作已经两个多月了，我深信自己是幸运的。从求职时遇到招聘主管人员，到经过面试后入职；从翻看学习《员工手册》，到站在前台独立上岗；我很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，能够遇到对我关怀备至的管理人员，能够拥有这么多亲切热情的同事，能够切身感受到正禾宾馆团队精神带给我的工作动力。入职时间虽然不长，但管理人员对工作的精益求精、同事之间的友好和睦……这些都让我确信选择在这里工作是正确的。

入职以来，为了让我更好地融入集体，较好地掌握基本的业务知识，尽快地适应环境，上级管理人员给我了很大的鼓励，让我接受了相应的培训，还给我安排了好的“师傅”在实际工作中指导我，而我的“师傅”也是毫无保留的把她经验传授交给我，这让我更加坚定了努力工作的信念。还有同事们对我工作和生活上帮助都让我倍感温暖。

前台是宾馆的门脸，住宿宾客首先接触的就是前台，宾客有什么问题一般首先想到的也是找前台，因此在前台工作每天要遇到不同类型的人，要处理各种各样的问题，这就需要我们前台服务员有很大的耐心、很好的应变能力、格外地细心。“前台无小事”这句话经常被灌输给我们，工作责任心对于我们来说至关重要。

作为一名新员工，能成为这里的一员，我感到无比自豪。同时，我要努力学习的东西还有很多。今后，我会以更加积极乐观的心态去面对服务对象和同事，更加认真地对待工作，不断进取。

（旅游服务公司  王允、李勇）