友谊物业公司水暖部一直坚持严格的时间观念，接到报修后以最快的速度赶到现场完成维修，减少因时间造成住户的损失。

6月20上午11点左右，南村4号楼3单元0101住户急忙打电话报修，说正值午饭时间，家里厨房洗碗池堵塞，一开水笼头，下水管道口的水就往上冒，无法正常使用，家人要回来吃饭，焦急万分的住户拨通水暖部的水维修电话，接电话员了解情况后第一时间安排维修工赶往维修地点。

来到住户家里维修工相继用手摇疏通器和电动疏通机疏通，都未起到作用。经验丰富的他们在分析诊断后，把目标移向室外不远处的下水井，用钢板带疏通室外部分，不到十分钟就解决了问题，干完活后的他们没有逗留一点时间，收拾好工具后便急忙离开了。住户让他们大热天的喝点水再走，他们只是笑笑说：“谢谢，还有下一家等着我们呢。”

友谊物业公司水暖部的全体同仁，他们就是这样，默默的用自己的实际行动以忘我的精神为“真情服务，追求一流”的目标努力奋斗着。（后勤集团友谊物业  李秋玉）