为了进一步提高正禾宾馆客房的卫生服务质量，客房部管理人员组织、安排了本部门员工互相学习、互相参观工作情况的活动，从而达到学习交流、共同进步的良好氛围。

在学习活动过程中，部门领班对房间卫生质量做的好的地方提出了表扬，对出现的问题及时指出并纠正，并借此之机再一次给员工强化培训了清洁客房的标准工作流程和客房服务质量标准，员工之间也不断的交流工作技巧和经验，例如：有的员工床做的比较好、有的员工口杯擦得很亮、有的员工抹尘比较仔细、有的员工卫生间清洁的比较干净等等，她们都会把自身实践出的好方法拿出来与大家分享。

学习活动结束后，部门员工一致表示：这样的活动，能加强工作之间的交流，取长补短。本次学习活动开展以后，部门每个员工工作中的卫生服务质量都有所提高。

（旅游服务公司  张彩侠）