5月29日下午长安物业管理服务公司携手我校学生处、校团委、学生会生活部、大学生权益保护中心组织学生召开了棕香传情、真情服务，深入学生群体精细化服务为主题的座谈交流会，长安物业管理服务公司各部门负责人参加了此次座谈会。

座谈会首先由长安物业物业管理服务公司副总经理吴杨向参加座谈会的同学们介绍了长安校区物业服务工作运行情况，并结合各项物业服务项目介绍了召开此次座谈会的目的是深入学生群体，了解学生对物业服务的建议及意见，解答学生对校园日常生活中不满意的服务中存在的问题，并对三航四方BBS及网上留言反映较多的问题进行说明。通过座谈会了解学生对物业服务的合理化需求，收集学生的合理化建议，改进物业服务工作中存在的疏漏，完善优化物业管理各项服务。

随后，参会人员共同观看了学生会生活部参会前期深入长安物业管理服务公司各个岗位拍摄的视频短片，通过视频短片使参会同学们了解了动力供水、供电保障及卫生保洁等其他岗位同学们日常生活中接触及观察不到的一面。

最后，邀请同学们采用现场提问的方式，由长安物业各部门经理一一解答，同学们积极就宿舍维修、教学楼占座、洗浴系统维修、地热水供应时间及保洁管理等后物业管理服务细节进行了提问，长安物业各部门负责人及主管副总经理针对同学们提出的问题进行了热情细致的回答，并对同学们提出的合理化意见和建议进行了详细记录。座谈会最后针对同学们提出的问题、意见及建议未进行现场回复会后进行跟踪服务的相关问题，长安物业详细记录学生反映的问题，进行质量追踪及完成情况反馈回访工作。并指出在以后的工作中长安物业将继续积极深入师生员工中，开展此类交流活动近距离了解师生员工对物业服务的精细化发展需求全力为师生提供更加快速、细致、周到、便捷、温馨的后勤物业服务保障。（长安物业 赵婷婷）