“客户第一，服务优先”是旅游服务公司的服务宗旨，根据西安市卫生防疫部门的的要求，旅游服务公司在每年3月和9、10月分两批进行从业员工健康证的办理，目的是为了确保正禾宾馆处于安全、卫生、健康的防范管理体系内，对宾客负责，对自己负责。
    根据《食品安全法》、《公共场所卫生法》的规定，服务性行业的从业人员必须持有《健康证》才能上岗。旅游服务公司从以提供优质服务角度出发，使宾馆从业人员健康证有效性在可控范围内，经西工大后勤几家单位共同联系疾控中心后，2010年10月16日疾控中心的同志们进行上门集体查体，当日早上8:00疾控中心的同志们早早来到友谊饮食，开始现场准备，布置查体现场，旅游服务公司员工早早的到达指定地点集合，由公司统一发放体检表，然后按要求进行健康检查，查体现场秩序井然，检查结束后交回表格，如果检查项目全部合格，大约一周时间之后，公司就可到疾控中心统一办理健康证。（旅游服务公司  牛园园）