回顾刚刚结束的暑期运行状态,旅游服务公司的工作热情像暑期高温天气一样火热。虽然后勤产业集团7月18日就开始进入暑期运行状态,但由于需要,旅游服务公司7月18日至8月1日之间仍然处在繁忙有序的常规运行状态,直到8月2日,公司才得以进入暑期运行状态,在不影响正常经营服务的情况下合理安排员工轮休。
单位性质和工作需要决定了旅游服公司员工在暑期依然比较忙碌,但大家任劳任怨,圆满完成今年暑期的各项工作任务。譬如:公司举行了“消防应急疏散演练”;公司认真准备,接受并通过市公安局对正禾宾馆监控系统的验收;公司暑期间举行专业技能培训,邀请专业老师现场为公司员工进行团队建设、服务意识、服务礼仪等方面的专业培训;公司营销人员利用暑期加强对校外单位的走访、联系工作,积极拓展校外市场;公司利用暑期接待空闲时,完成宾馆餐厅重要包间的地毯更换工作,提升了硬件设施,改善了用餐环境;公司餐饮部持续为宾馆一楼餐厅的外宾做好相关服务,暑期间还为他们的重要习俗――“开斋”做了尽心准备,赢得好评;公司精心布置中秋礼品展台,提前展开中秋礼品销售工作;公司完成了工信部保密干部会议、省政府办公厅的“全省政府网站管理专题培训会”、省保密局培训会、校保密学院重要会议、校材料学院同学会、校计算机学院同学会、校机电学院同学会等一系列主要接待服务。
当看到正禾宾馆电子显示屏上赫然出现“热烈欢迎新生家长,正禾宾馆为您服务”的字幕时,我们知道新学期即将拉开序幕。在新学期来临之际,公司领导带队进行了新学期开学前的检查工作,涵盖各部门员工到岗情况及其工作状态、各项设施设备运行情况、新生家长入住接待情况等方面。在新学期迎接新生的工作中,旅游服务公司虽然不是主力,但公司依然提前做好迎接新生家长入住的准备工作,及时把握相关信息,合理安排房源,为下榻正禾宾馆的新生家长提供相关服务。此外,对于一些来到正禾宾馆大厅咨询但并不打算在此入住的新生家长,正禾宾馆前台工作人员也热情地安排他们在大厅的座椅处休息,回答他们要咨询的问题,义务为他们提供西安旅游线路、交通线路咨询服务。
告别暑期,迎来新学期,旅游服务公司以饱满的热情走在工作正前方。(旅游服务公司 李勇)