10月26日，在友谊物业公司组织下，由公司李社新总经理带队，公司经理助理以上干部参与，对友谊校区部分学院及相关职能部门进行走访座谈，主动与业主沟通交流，了解和征求职能部门及学院对友谊物业服务保障工作的意见和建议。在走访过程中，相关领导和老师对友谊物业日常服务保障工作表示充分的肯定。与此同时，海航与航天学院的老师也提出了，学院电梯维护保养存在的问题，公司领导非常重视，在此之前两学院的电梯维保工作并没有交由友谊物业管理，经过学校审批，双方领导协商，正式由友谊物业接管，公司将认真履行电梯管理规定和日常养护职责，确保电梯的安全运行。针对其他意见和建议，属于友谊物业职责范围的，公司将积极组织整改，要求相关部门进行逐一落实，并由质管办监督整改过程，跟踪验证整改效果；超出公司服务范畴的，公司将通过协调沟通向学校相关部门进行反映。

通过与学院及部门的交流沟通，使相互之间的关系进一步融洽，激发了我们争创一流服务保障工作的自信与热情。在今后的工作中，友谊物业将不定期对我校各院系及职能部门进行走访沟通，以“业主的事无小事”的理念，主动发现问题，解决问题，坚持以人为本，及时根据业主的需求，创新创优的开展服务保障工作，不断提升物业服务质量水平，树立友谊物业以质取胜的物业服务品牌。（后勤集团友谊物业  陈晓莉）