饮食服务公司为不断提升顾客满意率,优化服务意识,实现优质服务,2013年6月21日,公司托管的启迪中学餐厅在内部开展顾客满意度调查活动,旨在及时了解学生对餐厅的期望和需求,更好的做好饮食服务工作。
调查主要从饭菜口味、饭菜质量、服务态度和环境卫生等几个方面展开。公司在餐厅内部实行随机发放调查问卷的形式,共发放200张调查表,回收182张,顾客满意率达到86.04%。
公司会根据此次调查结果和师生反映的问题,结合启迪中学的实际情况,不断创新,以便更好地适应启迪中学师生员工的饮食服务需求。(饮食服务公司 梁旭)