炎热的暑假结束了，新一轮的工作又开始了，为了迎接开学，旅游服务公司前厅部经理早安排、早动手组织员工进行开学前的卫生清扫工作和员工动员培训。

整个暑假宾馆东楼都在装修施工，因为施工造成的气味、噪音、灰尘给前厅部工作带来了诸多不便，使得前厅部工作区域的环境卫生有所下降，平时前厅员工及时开门通风，随时擦拭前厅台面，空调开至送风档位，尽量改善大厅环境，在尘土、异味等不利条件下尽量安抚客人不满情绪，采取有效措施应对各种问题，以优质的服务换得客人的谅解，提升顾客满意率。开学前前厅部员工又对大厅卫生进行了彻底的打扫，清除卫生死角，迎接新生及其家长来宾馆入住。

宾馆东楼装修改造工程马上就要结束了，新的门锁制卡系统也将投入使用，对此前厅部专门召开培训会，会上要求部门员工及时调整尽快投入新学期工作状态，重审管理制度，要求严格执行班组条例和规范服务，前厅部员工将以饱满的工作热情投入到新学期工作之中，宾馆东楼将以焕然一新的面貌来迎接新老顾客的下榻。