翱翔体育馆西北角因过往车辆较多造成井盖损坏，存在严重安全隐患。接到业主的电话后，后勤集团赵刚副总经理立即前往现场察看，并通知友谊物业公司负责人现场研究制定解决问题的方案，对破损井盖通知电信公司立即采取措施进行服务补救，对松动的给水井盖进行灌缝处理，针对体育馆周边缺少路灯的情况，制定改造方案上报学校审批，积极做好附小周边校园环境清理整治工作。针对此处设定的停车位造成非承重井盖容易损坏问题，赵刚副总经理与体育部和公安处协调沟通后，安排人员安装安全隔离防护设施。友谊物业公司针对业主实际需求，采取及时组织召开现场会的形式，制定服务补救方案，落实安全管理责任，得到业主的普遍理解和认可。（友谊物业公司  孙大明）