9月19日清晨，友谊物业公司接到住户电话，位于南村5号楼四单元一楼的管道井向外冒水。接到电话后，公司负责人立即会同水暖部相关维修人员赶赴现场，准备抢修。经检查，此单元DN150自来水进户阀压盖密封皮垫破裂导致了冒水，需要停水抢修，更换皮垫。

公司水暖部立刻派人准备抢修所需工具及材料，准备停水抢修。由于南村4、5号楼共用一个主管道阀门，所以维修人员关掉此阀门后，两楼全部停水。由于更换皮垫的阀门位于一楼，停水后需要将此楼管道存水排掉，但从住户家中排水会产生水表读数，带来不便，且速度较慢。众人商议后，决定在与主管道相连的室外消防阀门排水，并用消防带连接，直接排入附近的下水井。

为保证住户中午饭时用水，我们加快抢修速度，排空管道存水后，立刻用氧焊割枪割掉锈死的螺丝，拆开阀门压盖、制作皮垫、用配好的螺丝将其重新安装，由于管道井空间狭小，工作起来非常吃力。但我们的维修人员还是咬牙坚持，赶在十一点二十分完成了突发抢修，保障了住户的生活用水。（友谊物业  张炳）