2012年6月18日，饮食服务公司托管的理工大四餐厅在就餐者中间开展“满意度调查”活动，收集顾客对餐厅的满意度信息，以便更好的完善和改进公司经营与服务。

公司质管办人员、餐厅经理在开饭时间随机向就餐者发放《满意度信息调查表》，调查内容包括对餐厅环境、卫生、饭菜质量、饭菜价格、服务态度等各方面的满意程度。发到调查表的就餐者均能够积极配合，认真仔细地进行填写。填写完毕后，工作人员将调查表收回，并对调查数据进行汇总、统计。

公司将对收集的调查结果进行分析、分类，并对大家提出的意见和建议认真总结，不断提升服务品质，以更加一流的水准服务于广大师生员工。（饮食服务公司 梁旭）