2012年是集团各项工作全面贯彻落实的一年， 5月15日集团青年员工演讲比赛时杨永祥总经理发表讲话，主要对一年来集团所取得的成绩、集团发展所面临的形势和任务、主要工作进行阐述，并对集团长远可持续发展向大家提出了思考和要求。为了使公司各部门都能领会集团杨永祥总经理的讲话精神，5月31日下午，旅游服务公司组织各部门员工代表、人事代理人员、部门经理以上人员集体学习杨总讲话。

公司高凯州总经理对讲话内容进行了重点解读，要求大家综合的、深层次的思考和体会，以杨总讲话精神为指引，努力做好服务工作，加大营销推广和宣传力度，加强公司执行力和工作责任心，分时段做好重点工作，不断提高服务质量。（旅游服务公司  牛园园）