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加强质管培训 提高服务质量

发布日期:2011-04-04 浏览量: 来源:changanwuye

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为了更好的提高服务质量,做好活动保障及日常管理工作,41日下午,长安物业管理服务公司场馆部联系公司质管办对部门内各班组管理员进行了质量管理体系的相关培训。

在培训中,公司质管办主要就各班组和管理员的各项记录中存在的问题进行了讲解。同时,针对场馆部以活动保障为主的服务管理工作的特性,着重强调了安全管理和安全巡视检查的重要性。在培训结束后,各班组管理员针对各项记录中的一些问题与质管办进行了讨论。

通过此次培训,加强了管理员对班组记录的监控和管理意识,从质量管理体系的基础工作做起,以扎实的基础来提高管理服务质量,为全校各项活动及师生提供更好的服务保障。(长安物业管理服务公司:周伟)