暑假已经过去快半个月时间，旅游服务公司工程部的值班表排的满满的，全部员工都坚守岗位，一直在为保障暑假期间宾馆正常经营默默地工作着。

暑假期间因为东楼进行装修改造，西楼房间的预定非常满，经常都是前一个团队刚走，下一个会议就来，所以留给打扫和进行设施设备维护保养的时间都很紧。在房间如此高频率使用的情况下，加强设施设备的巡查和维护保养才更为重要。工程部通过值班员的日常巡查和客房上报两种方法，做到设施设备问题及时发现和维修，对于没有维修条件的问题及时联系有关外协单位，做到假期工程锁房不过夜。

宾馆东楼进行装修改造施工，工程部首当其冲地站在了严把装修施工质量关的前沿上，工程部员工在保障宾馆工程维修的基础之上，每一天进入装修施工现场进行质量跟踪，严格按照公司“花最少的钱，干最漂亮的工程”的原则，对装修施工过程进行检查和督导，发现问题及时反映和解决，并仔细填写检查工作记录，反映检查时间、项目、存在问题、解决办法、检查人等内容。

西安的夏天骄阳似火，工程部员工不叫苦不怕累，用自己的实际行动践行着“一切为宾客，一切方便宾客，一切为宾客着想”服务理念。（旅游服务公司   岳照安 牛园园）