8月28日,友谊物业公司办公室对各部门进行了全面检查,检查的重点为校园环境、规范服务、员工上岗及工装工牌等。
检查过程中,检查人员分组对所到之处存在的问题边检查边记录,并不时将捡到的垃圾扔进垃圾桶。对于轻微不合格项,要求工作人员进行了现场整改。一会儿,雨淅淅沥沥下了起来,检查人员来到高层就垃圾清理问题向值班员进行了了解,同时要求值班员不仅要主动热情服务,更要多与业主沟通交流,了解业主服务需求,进一步拓展服务渠道。雨越下越大,当看到北村施工工地周边因重型车作业造成的道沿损坏、井篦子破损时,考虑到行人安全,检查员第一时间与基建处取得了联系,由其职能部门协调责任单位进行处理。最后,检查人员冒雨来到学生区,检查学生公寓防滑地垫铺设以及爱心雨伞的投放情况。
通过检查,进一步强化了公司员工的服务意识,确保以良好的精神面貌营造良好的校园环境,打造优质的物业服务。(友谊物业)